เคทีซีเสริมภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ผู้สูงวัย ผ่านโครงการวัยเก๋า เท่าทันโลก
เคทีซียกระดับ Financial Resilience ส่งต่อความรู้สู่ชุมชน สร้างภูมิคุ้มกันภัยไซเบอร์ผู้สูงวัยผ่านกิจกรรม “วัยเก๋า เท่าทันโลก”
เคทีซีจัดกิจกรรม “วัยเก๋า เท่าทันโลก” เพื่อเสริมสร้าง Financial Resilience ให้ผู้สูงวัย ผ่านการให้ความรู้ด้าน Financial Literacy และ Digital Literacy โดยมุ่งลดความเสี่ยงจากภัยไซเบอร์ อาชญากรรมทางการเงิน และการหลอกลวงออนไลน์ สอดคล้องกับแนวทาง ESG และ Responsible Finance เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลไทยอย่างยั่งยืน
ในยุคที่ภัยไซเบอร์พัฒนาอย่างรวดเร็วและซับซ้อน จนกลายเป็น “ความเสี่ยงเชิงโครงสร้าง” ที่ส่งผลต่อทั้งผู้บริโภคและเสถียรภาพของระบบเศรษฐกิจดิจิทัล “กลุ่มผู้สูงอายุ” ถือเป็นหนึ่งในประชากรที่มีความเปราะบางสูง จากข้อจำกัดด้านทักษะดิจิทัลและการเข้าถึงข้อมูล ส่งผลให้มีความเสี่ยงต่อการตกเป็นเหยื่อของอาชญากรรมทางการเงินในหลากหลายรูปแบบ
“เคทีซี” หรือ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) ให้ความสำคัญกับการสร้าง “ภูมิคุ้มกันทางการเงินและดิจิทัล” โดยมุ่งลดความเสี่ยงจากภัยไซเบอร์ และเสริมสร้างความสามารถในการรับมือทางการเงิน (Financial Resilience) ให้กับผู้บริโภค โดยเฉพาะกลุ่มเปราะบาง ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของความเชื่อมั่นในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลในระยะยาว จึงจัดกิจกรรม “เคทีซีเสริมความรู้สู่ชุมชน : วัยเก๋า เท่าทันโลก” ในรูปแบบของการเสริมศักยภาพชุมชน เพื่อยกระดับความรู้ทางการเงิน (Financial Literacy) และทักษะดิจิทัล (Digital Literacy) ให้กับผู้สูงวัยในชุมชนพระราม 9 โดยมีผู้บริหารร่วมถ่ายทอดองค์ความรู้อย่างใกล้ชิด ได้แก่ นางสุดปรารถนา ดำรงชัยธรรม ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายพัฒนาทรัพยากรบุคคลและองค์กร นายนพรัตน์ สุริยา ผู้บริหารสูงสุดฝ่ายป้องกันทุจริตบัตรเครดิตและร้านค้า และนายพรวิช ประเสริฐ ผู้บริหารหน่วยฝึกอบรมการขาย โดยเนื้อหาครอบคลุมทั้งรูปแบบการหลอกลวงที่เกิดขึ้นจริงในปัจจุบัน และแนวทางการป้องกันอย่างเป็นระบบ เพื่อเสริมสร้างการคุ้มครองผู้บริโภค และพฤติกรรมการใช้ดิจิทัลอย่างปลอดภัย ที่สามารถนำไปใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน
นางสุดปรารถนา กล่าวว่า โครงการ “วัยเก๋า เท่าทันโลก” เป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนของเคทีซี ที่มุ่งสร้างการเติบโตอย่างทั่วถึง ผ่านการยกระดับศักยภาพของกลุ่มเปราะบาง โดยสอดคล้องกับกรอบ ESG อย่างเป็นรูปธรรม ในมิติของสังคม (Social) เรามุ่งเน้นการยกระดับการเข้าถึงบริการทางการเงิน และการคุ้มครองผู้บริโภค ในมิติธรรมาภิบาล (Governance) เราให้ความสำคัญกับการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ (Responsible Finance) ความโปร่งใส (Transparency) และการตระหนักรู้ด้านความเสี่ยง (Risk Awareness)
“ภัยไซเบอร์ในปัจจุบันไม่ได้จำกัดอยู่แค่การโจมตีระบบ แต่เป็นการโจมตี ‘ความไว้วางใจ’ ของผู้บริโภค การสร้างภูมิคุ้มกันให้กับประชาชน โดยเฉพาะผู้สูงวัย จึงเป็นสร้างคุณค่าร่วม (Shared Value) ที่ส่งผลต่อคุณภาพชีวิตของคนในสังคม และความแข็งแรงของระบบเศรษฐกิจดิจิทัลในระยะยาว กิจกรรมนี้มุ่งให้ผู้เข้าร่วม ‘รู้เท่าทันและป้องกันได้จริง’ ผ่านกรณีศึกษาที่พบได้บ่อย เช่น การหลอกเปิดบัญชีม้า การแอบอ้างเป็นหน่วยงานรัฐ และการหลอกโอนเงินค่าสินค้าหรือค่าขนส่ง โดยเรามุ่งหวังให้เกิดการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม และช่วยลดความเปราะบางของผู้บริโภคอย่างเป็นรูปธรรม”
หนึ่งในไฮไลต์ของกิจกรรมคือการนำเสนอรูปแบบ “ละครสถานการณ์จำลอง” สะท้อนเหตุการณ์ใกล้ตัว ซึ่งเป็นการเรียนรู้จากประสบการณ์ ช่วยให้ผู้สูงวัยเข้าใจง่าย จดจำได้ดี และสามารถนำไปปรับใช้ได้จริงในชีวิตประจำวัน พร้อมเปิดโอกาสให้ผู้เข้าร่วมกิจกรรมได้แลกเปลี่ยนประสบการณ์ตรง สะท้อนถึงความจำเป็นของการสร้าง “ภูมิคุ้มกันทางความคิด” ควบคู่กับการเข้าถึงข้อมูลที่ถูกต้อง
นายนพรัตน์ ได้กล่าวเสริมว่า เคทีซีมองว่าภัยไซเบอร์เป็นทั้งความเสี่ยงต่อผู้บริโภค และความเสี่ยงในระดับระบบที่ส่งผลต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภค ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญของการเติบโตของเศรษฐกิจดิจิทัล การดำเนินโครงการลักษณะนี้จึงเป็นส่วนหนึ่งของแนวทางการบริหารความเสี่ยงด้านการทุจริต และการให้บริการทางการเงินอย่างรับผิดชอบ เพื่อร่วมสร้างระบบนิเวศทางการเงินที่ปลอดภัย
นางสุดปรารถนา กล่าวปิดท้ายอีกว่า เคทีซียังออกแบบโครงการนี้ในลักษณะที่สามารถขยายผล และนำไปปรับใช้ในพื้นที่อื่นได้ โดยมุ่งสร้างความร่วมมือระหว่างภาครัฐและเอกชน เพื่อพัฒนาองค์ความรู้ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไป พร้อมร่วมขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัลอย่างยั่งยืน (Sustainable Digital Economy) และเสริมสร้างความเชื่อมั่นในระบบเศรษฐกิจไทยในระยะยาว
ภัยไซเบอร์ ความเสี่ยงใหม่ของผู้สูงวัยในยุคดิจิทัล รู้ทันกลโกงออนไลน์ ลดความเสี่ยงอาชญากรรมทางการเงิน
เคทีซีจัดกิจกรรม “วัยเก๋า เท่าทันโลก” เพื่อเสริมสร้าง Financial Resilience ให้ผู้สูงวัย ผ่านการให้ความรู้ด้าน Financial Literacy และ Digital Literacy โดยมุ่งลดความเสี่ยงจากภัยไซเบอร์ อาชญากรรมทางการเงิน และการหลอกลวงออนไลน์ สอดคล้องกับแนวทาง ESG และ Responsible Finance เพื่อสร้างความเชื่อมั่นในระบบเศรษฐกิจดิจิทัลไทยอย่างยั่งยืน.
Q: โครงการ “วัยเก๋า เท่าทันโลก” คืออะไร?
A: เป็นโครงการของเคทีซีที่มุ่งให้ความรู้ด้านการเงินและทักษะดิจิทัลแก่ผู้สูงวัย เพื่อป้องกันภัยไซเบอร์และอาชญากรรมทางการเงิน
Q: ผู้สูงวัยมีความเสี่ยงด้านภัยไซเบอร์อย่างไร?
A: ผู้สูงวัยอาจถูกหลอกให้โอนเงิน เปิดบัญชีม้า หรือถูกแอบอ้างจากมิจฉาชีพผ่านช่องทางออนไลน์และโทรศัพท์
Q: Financial Resilience คืออะไร?
A: คือความสามารถในการรับมือและฟื้นตัวจากความเสี่ยงทางการเงิน รวมถึงการป้องกันผลกระทบจากภัยไซเบอร์และการทุจริตทางการเงิน
Q: เคทีซีดำเนินโครงการนี้ภายใต้แนวคิดใด?
A: ดำเนินงานภายใต้กรอบ ESG โดยเน้นการคุ้มครองผู้บริโภค การสร้างความรู้ทางการเงิน และการดำเนินธุรกิจอย่างรับผิดชอบ
